Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli: Kişisel
verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur ve işlenir.
1. VERİ SORUMLUSU
Tosbaware olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusuyuz.
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
2.1. Hesap Oluşturma
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi
- Hesap Bilgileri: Şifre (şifrelenmiş), profil resmi
2.2. Ödeme İşlemleri
Ödeme bilgileriniz Shopier tarafından işlenir, bizde saklanmaz:
- Kredi kartı bilgileri: Shopier'de şifrelenmiş olarak saklanır
- Fatura bilgileri: Yasal yükümlülük için saklanır
- İşlem geçmişi: Muhasebe kayıtları için tutulur
2.3. Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Kullanım istatistikleri
3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Hizmet Sunumu: Platform hizmetlerini sağlamak
- Müşteri Desteği: Teknik destek ve yardım
- Ödeme İşlemleri: Satın alımları işlemek
- Güvenlik: Hesap güvenliğini sağlamak
- İletişim: Önemli bildirimler göndermek
- Yasal Yükümlülükler: Kanuni gereklilikleri yerine getirmek
4. VERİ GÜVENLİĞİ
Güvenlik Önlemlerimiz:
- Şifreleme: Tüm hassas veriler şifrelenir (AES-256)
- SSL/TLS: HTTPS ile güvenli bağlantı
- Güvenlik Duvarı: Gelişmiş firewall koruması
- Erişim Kontrolü: Sınırlı personel erişimi
- Düzenli Yedekleme: Veri kaybına karşı koruma
- Güvenlik Testleri: Düzenli penetrasyon testleri
5. ÜÇÜNCÜ TARAF PAYLAŞIMI
Verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
5.1. Ödeme Sağlayıcısı
- Shopier: Ödeme işlemleri için (PCI DSS sertifikalı)
5.2. Yasal Zorunluluklar
- Mahkeme kararı
- Yasal mercilerin talebi
- Ulusal güvenlik gereklilikleri
5.3. Hizmet Sağlayıcılar
- Hosting sağlayıcısı
- Email servisi
- Analitik araçları (anonim veriler)
6. ÇEREZLER (COOKIES)
Platformumuzda kullanılan çerezler:
- Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlama
- Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri (anonim)
7. KULLANICI HAKLARI (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında haklarınız:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı Kullanmak İçin:
İletişim sayfamızdan talepte
bulunabilirsiniz.
8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
- Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
- Ödeme Kayıtları: Yasal zorunluluk (10 yıl)
- Log Kayıtları: 6 ay
- Destek Talepleri: 2 yıl
9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Platformumuz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri
toplamayız.
10. ULUSLARARASI VERİ AKTARıMI
Verileriniz Türkiye'de saklanır. Yurt dışına aktarım yapılması durumunda KVKK hükümlerine uygun
olarak gerçekleştirilir.
11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu gizlilik politikasını güncelleme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler email ile bildirilir.
12. İLETİŞİM
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
İletişim sayfamızdan bize
ulaşabilirsiniz.
Bu politika 28 Kasım 2025 tarihinde güncellenmiştir ve KVKK uyumludur.